パニックにならないためにもクレジットカードエラーの原因をしっかりチェック！
（！）クレジットカードが急に使えなくなり焦ってこの記事にたどりついた方もいるかと思います。
まずは落ち着いてカードが使えなくなった原因を探りましょう。
今まで使えてきたクレジットカードが、レジでエラーになって、使えなくなると焦ってしまいますよね。
いくつかのケースは自分でも確認・対処ができるので、どれが原因かを調べながら記事を読み進めていってください。
セルフレジで今すぐ対処が必要な方は、磁気ストライプやICチップの汚れが原因でないか疑ってみてください（これが原因ならすぐに解決します）。
※気になる項目までタップで飛べます
【クレジットカードが使えなくなる主な原因】
なお、カード本体が破損しているケースや使い方に問題があるケース、またカード会社が何らかの理由によりカードを使えなくしたケースなどがあります。
日頃から、万が一にそなえてサブカードをもっておくことをオススメします。
【エラー対策】クレジットカードは複数枚持っておくと安心
クレジットカードが決済エラーなどで使えなくなったとしても、カードを複数枚持っていれば別のカードで支払うことができます。
クレジットカードが使えない、現金もないとなると非常に困ってしまいます。
安全対策の観点でもクレジットカードは2～3枚程度持っておくと安心です。
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| 年会費（初年度） | 永年無料 |
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| 年会費（2年目～） | 永年無料 |
| ポイント還元率（通常） | 0.5％ ポイント名：Vポイント |
| ポイント還元率（最大） | 最大7％ 条件：対象のコンビニ・飲食店でスマホのタッチ決済を利用 |
| 発行スピード（最短） | 即日 |
- 付帯保険（海外旅行）：○（利用付帯）
- 付帯保険（国内旅行）：-
- 付帯保険（盗難保険）：あり
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予備のカードとして年会費無料・入会金無料のクレジットカードを発行しておくことをオススメします！
1.タッチ決済のエラー
最近は端末にカードをかざすだけで決済できる「タッチ決済」の利用が拡大してきました。
コンビニを中心にタッチ決済の機械を導入する店舗も増えています。
このタッチ決済のエラーに関しては下記のような原因が考えられます。
【タッチ決済のエラー原因】
- 端末とカードの位置が遠かった
- カードを離すタイミングが早かった
- 端末側のインターネット接続が切れてしまった
カード本体に何か問題があって決済できなくなるケースは非常に少ないです。
タッチ決済のエラーに関しては、再度もう一度端末にカードをかざしてやり直してみるといいでしょう。
2.磁気ストライプ・ICチップの破損
クレジットカードの情報は「磁気ストライプ」や「ICチップ」に保存されています。
- 磁気ストライプ：カード裏面の黒い線の部分
- ICチップ：カード表面の四角い金属板
この部分が不具合を起こすとクレジットカードは使えなくなります。
数回は磁気ストライプ部分やICチップ部分をやわらかい布で拭くと復活する可能性があります。
拭いても直らない場合はクレジットカードを再発行してください。
もともとは磁気ストライプのクレジットカードが主流でした。
しかし、最近はセキュリティーの関係からICチップ搭載のクレジットカードが増えています。
カードの裏面・表面の両方を傷つけないように意識する必要があります。
クレジットカードの利用と保管：磁気・損傷に注意！
磁気ストライプ・ICチップともにもっとも気を付けたいのは「磁気」です。
強い磁気を発生しているものとクレジットカードを長時間近づけておくと、磁気ストライプやICチップが影響を受けてしまいます。
目に見えて変化はありませんが、結果として使えなくなります。
【強い磁気を発するもの】
- スマートフォン
- 携帯オーディオ機器
- PC
- 磁気ネックレス
- バッグの留め金（磁石式のもの）
これら強い磁気を発生されるものとクレジットカードを一緒に保存しないようにしてください。
▼磁気による壊れ、意外とあります！
クレカ1枚しかないと磁気不良になったとき死ぬということを学んだので2枚目作ったPayPayカード
— 11単位落とした (@7rui16) August 23, 2024
クレカが磁気不良起こして店頭での決済が失敗しまくるので交換を依頼した
それは良いが、電話しか受け付けてないから通話料が無駄にかかる
交換費用と考えるか…— 巣鴨の人 (@N_Tatopoulos) August 19, 2024
盲点なのが「留め金（磁石式のもの）」です。
カバンや財布、マネークリップに使われていることがあるためご注意ください。
クレジットカードを持ち歩くときはきちんとカード入れに収納しよう
クレジットカードを直接ポケット入れて持ち歩いている方もいらっしゃるかもしれません。
そのような場合、ポケットにスマホが入っていると磁気の影響を受ける可能性があります。
また、カギや小銭が一緒にはいっている場合は、物理的にクレジットカードを傷つける可能性もあります。
クレジットカードを持ち歩くときは、必ず財布や専用のケースにいれるようにしてください。
クレジットカード専用の収納アイテムも
クレジットカードを磁気からガードするアイテムも多く発売されています。
磁気の力からカードを守る「干渉防止シート」や「干渉防止ケース」があります。
1枚タイプから財布タイプや通帳が入るタイプもあるので、気になる方はぜひAmazonなどで検索してみてください。
3.意外と多い！クレジットカードの利用可能額オーバー
クレジットカードには「限度額」が設定されています。
当然ですが、この限度額を超えたカード利用はできません。
知らないうちに限度額を超えている人が意外と多いようです。
磁気エラーやICチップの破損は、初期でしたら何回か読み取ってもらうことで数回目で決済できることがあります。
しかし、限度額オーバーの場合は何度やっても決済できないため、複数回挑戦してもダメな場合はスマホなどから現在の利用額を調べてください。
※もし数回目で決済出来れば、それは磁気ストライプなどの破損の可能性が高いです。早急にカードを交換しましょう。
緊急事態ならカード利用可能額の一時的増額も！
カード会社によっては、カード利用可能額を一時的に引き上げることができます。
即時に増額できるケースもあるので、保有するカード会社の利用規約やホームページをチェックしておくと安心です。
海外旅行・冠婚葬祭など特定の理由の場合は、カードの一時増額が認められやすいです。
一時増額を検討する場合は、下記の参考記事をぜひお読みください。
■参考：学生向けクレジットカード利用限度額の上限・上げる方法は？カード会社へのショッピング利用枠の引き上げ依頼方法も。
4.コレだけは注意したい！利用代金の支払い延滞
クレジットカード利用代金の支払いが遅れるとクレジットカードが利用できなくなる可能性があります。
支払確認ができるまで、クレジットカードは利用停止です。
別途、遅延損害金（支払いが遅れたことに対するペナルティー）が発生する可能性もあります。
これだけは絶対に避けたいです。
延滞すると利用可能額が減額されるなど契約内容の変更、さらには最悪の場合は強制解約となるケースもあります。
将来のためにも、延滞したら早めの対応が安心！
延滞期間が長期に渡る場合は、信用情報機関に延滞記録が登録されてしまいます。
これらの情報は、保有しているクレジットカードのカード会社だけでなく、信用情報機関に加盟している多くのカード会社や金融機関が確認できます。
今後の金融取引の際に支障がでてくる可能性も高いのでよく注意してください。
5.規約を違反すれば即刻利用停止！
クレジットカードには必ず「利用規約（＝ルール）」が設けられています。
この利用規約に違反するようなことがあるとカードは即刻停止されます。
他人にカードを貸さないなど基本的な内容が多いのですが、中でももっとも気を付けたいのは「クレジットカードの現金化」です。
クレジットカードの現金化ってどういうこと？
クレジットカードには、商品やサービスの利用代金を後払いする「ショッピング機能」と、現金を借り入れるための「キャッシング機能」がついています。
クレジットカードの現金化というのは、ショッピング機能を悪用して現金を得る行為を指します。
- クレジットカードで商品を購入
- 専門業者（質屋のようなもの）で買い取ってもらう
- 現金を入手
このような流れです。
もちろん、日常生活でもカードで買ったものが不要になり売ることはあると思います。
通常の売却は大丈夫ですが、たとえば「換金性の高いチケット類（新幹線チケット）を大量購入しすぐ売却する」などの行為は非常に怪しまれます。
通常ならあり得ない行動だからです。
カード会社はクレジットカードの現金化には厳しい態度
クレジットカードの現金化に対して、カード会社は厳格に対応します。
この規約違反で利用停止になると、対処するのはまずムリです。
「現金化をするつもりなんてない！」という方も、どういった行為が怪しまれるのか知っておくといいですよ！
6.クレジットカードが不正利用された！？
クレジットカードが不正に利用されたと考えられる場合もカードは利用停止になります。
不正利用とは、本来の所有者ではない第三者がカードを不正に利用することです。
カード会社はこの不正利用を早期発見するために、365日24時間体制でカードの利用をシステム監視しています。
この監視中にカードの不正利用が疑われると、カードは利用停止となります。
これはカードの所有者を守るためのセキュリティの一環です。
どんな時にクレジットカード不正使用検知システムでエラーになるの？
本物のカード所有者の行動と異なる行動をすると利用停止になりやすいです。
【不正利用が疑われる具体例】
- 日本国内でしか利用してなかったクレジットカードが、突然に海外で利用された
- 短時間の間に、同じ店で繰り返し利用された
- 通常の利用では考えられない高額な決済があった
一番上の例だと、「本物のカード所有者が海外旅行に出かけていただけ」ということも考えられますが、カード会社は念のためにカードを止めます。
このような場合は、カード会社に連絡をして事情を説明すれば利用停止は解除されます。
少し面倒ではありますが、安全のためには仕方ないですよね。
▼不正利用疑惑でカードが止まること結構多いです
このお盆休みにクレジットカードが不正利用された…
カード会社から不正利用の疑いがありますって連絡きたから、履歴を調べても思い当たる節はないので（普通に仕事中やったし）即刻カード停止&再発行の申込み
実害は無かったし、新しいカードも昨日届いたけど、ホンマに勘弁してくれ
— Fumiya KAI (@Fumiya_2035) August 26, 2024
クレカが、海外で不正利用されてとんでもなく迷惑！！！停止されて再発行になた👹
不正利用のひとつ前のカード使用が、
ﾎｳﾗｲというところで15000円ぐらいの買い物してますがそれには心当たりありますか？て質問されて、ﾎｳﾗｲてなんだよどこだよ！て👹なってたら、肉まんだった😀— あぴ🥀" (@apikojay) August 26, 2024
クレジットカードが決済エラーで使えなくなったら大変！対策をしよう
クレジットカードが突然使えなくなったらとっても不便です！
自宅近所ならまだしも、海外旅行中にカードが使えなくなるとかなり困ってしまいます。
カードの決済エラーを防ぐために以下のような対策をとりましょう。
磁気がすり減ることなくエラーの原因をなくす手段
クレジットカードは利用すればするほど摩耗していきます。
クレジットカードに有効期限があるのはそのためです。
クレジットカード本体の劣化を防ぐには、ApplePayやGooglePayの利用、タッチ決済の利用が有用でしょう。
もちろん、上記で紹介した専用ケースに入れる方法もいいです。
決済エラーに備えて、年会費無料のサブカードを持つ←とても大事
とても便利なクレジットカードは、使えて当たり前だと考えがちです。
しかし、1枚しかカードを持っていない場合、決済エラーなどの不測の事態に備えられません。
予備として年会費無料のクレジットカードを発行しておくのがオススメします！
ぜひ以下の記事を参考に、予備用のクレジットカードを用意しておきましょう。
▼年会費無料・維持費ゼロ円でもてるクレカ
【最短5分発行】年会費がずっと無料のカードでは最高クラスの実力。普通に使うだけでもお得＋特典も豊富なカードです。キャンペーン盛りだくさんの今こそ、入会のベストタイミングです！※モバ即利用には、①9:00AM～8:00PMでお申し込み（受付時間を過ぎた場合は、翌日受付扱い）、②顔写真付き本人確認書類による本人確認（運転免許証／マイナンバーカード／在留カード）が必要です。モバ即での入会後、カード到着前の利用方法について、詳しくはHPをご確認ください。
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| 年会費（初年度） | 無料 |
|---|---|
| 年会費（2年目～） | 無料 |
| ポイント還元率（通常） | 1.0％ ポイント名：Oki Dokiポイント |
| ポイント還元率（最大） | 10.5％ 条件：JCB PREMOに交換した場合 |
| 発行スピード（最短） | 即日 |
- 付帯保険（海外旅行）：○（利用付帯）
- 付帯保険（国内旅行）：-
- 付帯保険（盗難保険）：あり
- 付帯保険（ショッピング保険）：あり
他実施中キャンペーン：・Apple Pay、Google Pay、MyJCB Payいずれかの支払いで20％をキャッシュバック（最大3,000円）（2025年3月31日まで）
最短10秒※1で審査～カード番号発行が完了しすぐにカードが使えます！カード番号が一切記載されていないデザインもスタイリッシュ。年会費無料で、ポイント還元率は対象のコンビニ・飲食店でスマホのタッチ決済で最大7％※2・通常0.5％と普段使いでも得です。 ※1即時発行ができない場合があります。
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| 年会費（初年度） | 永年無料 |
|---|---|
| 年会費（2年目～） | 永年無料 |
| ポイント還元率（通常） | 0.5％ ポイント名：Vポイント |
| ポイント還元率（最大） | 最大7％ 条件：対象のコンビニ・飲食店でスマホのタッチ決済を利用 |
| 発行スピード（最短） | 即日 |
- 付帯保険（海外旅行）：○（利用付帯）
- 付帯保険（国内旅行）：-
- 付帯保険（盗難保険）：あり
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他実施中キャンペーン：・新規入会＆1万円（税込）ごとの利用で最大2,000円相当のVポイントプレゼント・【学生限定】新規入会で1,000円分VポイントPayギフトプレゼント！ ・セブン-イレブン利用時スマホのタッチ決済でVポイント最大10％還元！※2 ・対象のコンビニ・飲食店でのスマホのタッチ決済で最大7％還元！ ※対象のコンビニ・飲食店でスマホのタッチ決済で最大7％ポイント還元 ※iD、カードの差し込み、磁気取引は対象外です。 ※商業施設内にある店舗などでは、一部ポイント付与の対象となりません。 ※一定金額（原則1万円）を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。 ※通常のポイントを含みます。 ※ポイント還元率は利用金額に対する獲得ポイントを示したもので、ポイントの交換方法によっては、1ポイント1円相当にならない場合があります。 Visa、Mastercard2つのブランドのクレジットカードを同時にお持ちいただくこともできます。※Google Pay™ で、Mastercard(R)タッチ決済はご利用いただけません。ポイント還元は受けられませんのでご注意ください。※2「セブン-イレブンアプリ」の「７ｉＤ」と「V会員番号」の連携（Vポイントの利用設定）を行い、支払いの際に「セブン-イレブンアプリ」を提示の上、三井住友カードのスマホのタッチ。
【FAQ】クレジットカードが決済できないときのよくある質問
Q1：どの順番で原因を確かめたらいいですか？
A：まずはICチップなどの不具合を疑いましょう。
ICチップ・磁気テープの不具合は素人でもすぐに判断できます。
少し拭いて決済出来ればICチップなどの不具合の可能性が高いです。
拭いて解決できない場合は、限度額→不正利用の順番で疑っていきましょう。
不正利用の疑いはカード利用者にはなかなかわかりませんので、コールセンターに問い合わせるのが1番早いです。
Q2：限度額はどこで確認できるの？
A：カードの限度額や現時点での利用額はWEBから確認できます。
カード会社が提供しているWEBページやアプリから確認してください。
Q3：エラーコードってなに？
A：決済ができなかった（＝エラーが出た）ときに、「エラーコード」が表示されます。
そのコードから決済できなかった理由を知ることもできますので、最後におまけとして遭遇しやすいエラーコードを紹介しておきます。
※スマホの方は表を左右に動かせます
| エラーコード | エラー内容 |
|---|---|
| G12（取扱不可） | 利用停止・解約などでカードが使えない。 |
| G42（暗証番号エラー） | 暗証番号の入力ミス |
| G30（保留判定） | カード会社が取引内容などを総合的に判断し保留した |
| G55（限度額オーバー） | 限度額を超えている |
| G83（有効期限エラー） | 有効期限が切れている |
その他、特徴的なエラーコードとして楽天カードの「エラーコード2」があります。
これは、楽天カードが強制解約されたときに表示されるコードです。
上記にないエラーコードが出たときは「エラーコード ◯◯（コード）」で検索してみてください。
まとめ：万が一に備えて予備のカードを作っておこう
クレジットカードが急に使えなくなる原因はさまざまですが、すぐにカードが復活する・使えるようになるケースはほぼありません。
最低でも数時間、カードの再発行が必要なケースなどでは長くて1週間近くはカードが使えないままです。
手元にカードが1枚しかないと、カードが直るまで非常に困ります。
万が一に備えて、日頃から予備のカードを持っておくと安心です。
予備のカードには年会費無料で維持費がかからないカードがオススメですよ。
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| 年会費（初年度） | 無料 |
|---|---|
| 年会費（2年目～） | 無料 |
| ポイント還元率（通常） | 1.0％ ポイント名：Oki Dokiポイント |
| ポイント還元率（最大） | 10.5％ 条件：JCB PREMOに交換した場合 |
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- 付帯保険（海外旅行）：○（利用付帯）
- 付帯保険（国内旅行）：-
- 付帯保険（盗難保険）：あり
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他実施中キャンペーン：・Apple Pay、Google Pay、MyJCB Payいずれかの支払いで20％をキャッシュバック（最大3,000円）（2025年3月31日まで）
最短10秒※1で審査～カード番号発行が完了しすぐにカードが使えます！カード番号が一切記載されていないデザインもスタイリッシュ。年会費無料で、ポイント還元率は対象のコンビニ・飲食店でスマホのタッチ決済で最大7％※2・通常0.5％と普段使いでも得です。 ※1即時発行ができない場合があります。
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| 年会費（初年度） | 永年無料 |
|---|---|
| 年会費（2年目～） | 永年無料 |
| ポイント還元率（通常） | 0.5％ ポイント名：Vポイント |
| ポイント還元率（最大） | 最大7％ 条件：対象のコンビニ・飲食店でスマホのタッチ決済を利用 |
| 発行スピード（最短） | 即日 |
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- 付帯保険（国内旅行）：-
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他実施中キャンペーン：・新規入会＆1万円（税込）ごとの利用で最大2,000円相当のVポイントプレゼント・【学生限定】新規入会で1,000円分VポイントPayギフトプレゼント！ ・セブン-イレブン利用時スマホのタッチ決済でVポイント最大10％還元！※2 ・対象のコンビニ・飲食店でのスマホのタッチ決済で最大7％還元！ ※対象のコンビニ・飲食店でスマホのタッチ決済で最大7％ポイント還元 ※iD、カードの差し込み、磁気取引は対象外です。 ※商業施設内にある店舗などでは、一部ポイント付与の対象となりません。 ※一定金額（原則1万円）を超えると、タッチ決済でなく、決済端末にカードを挿しお支払いただく場合がございます。その場合のお支払い分は、タッチ決済分のポイント還元の対象となりませんので、ご了承ください。上記、タッチ決済とならない金額の上限は、ご利用される店舗によって異なる場合がございます。 ※通常のポイントを含みます。 ※ポイント還元率は利用金額に対する獲得ポイントを示したもので、ポイントの交換方法によっては、1ポイント1円相当にならない場合があります。 Visa、Mastercard2つのブランドのクレジットカードを同時にお持ちいただくこともできます。※Google Pay™ で、Mastercard(R)タッチ決済はご利用いただけません。ポイント還元は受けられませんのでご注意ください。※2「セブン-イレブンアプリ」の「７ｉＤ」と「V会員番号」の連携（Vポイントの利用設定）を行い、支払いの際に「セブン-イレブンアプリ」を提示の上、三井住友カードのスマホのタッチ。
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学生クレカ管理人
自分が大学生・未成年時代のお金・クレジットカードの失敗経験をもとに、同じ失敗をする人・クレジットカードについて悩む人をひとりでも減らしたいという気持ちで当サイト運しているクレジットカードの専門家。
130枚以上のクレジットカードを比較検討し、累計22枚のカードを所有してきました！（大学生の頃は6枚所有）
航空券をほぼ無料にし、ふらっと旅行に出かけるのが趣味で、Amazonでのお買い物も累計40万円分以上、ほぼポイントで済ませています。
カード会社幹部や広報部・外部の専門家ともつながりがあり、常により良い情報を届けられるように頑張っています！
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※Google Pay™ で、Mastercard(R)タッチ決済はご利用いただけません。ポイント還元は受けられませんので、ご注意ください。