FAQ

祝日と年末年始(12月29日～1月3日)となります。

8:00～22:00となっております。なお郵便物のお問い合わせは10:00～17:00となります。

はい、全館禁煙です

飲み物はどのエリアでも飲んでいただいて結構です。食べ物についてはブレイクエリアをご利用ください。オンオフの切り替えが大切だと考えています。会議室でのランチミーティングで飲食をする場合は、事前にお知らせください。またその場合のゴミは各自で持ち帰っていただくようお願いいたします。

PCの貸し出しは行っていませんが、iPadとノートPC用にディスプレイを無料で貸し出しています。

はい、無料で利用可能です。必要なIDとパスワードは契約後、初回来館時にお伝えいたします。

はい、無料で利用可能です。（常識の範囲内でお使いください。）また携帯電話などの充電器の貸し出しも行っています。

はい、ございます。どちらも、すべてのサイズの白黒印刷が10円。A3未満のカラー印刷が50円です。

はい、有料ですがロッカーがございます。ロッカー（小）が月額3,000円、ロッカー（大）が月額6,000円です。

個別のブースはなく、すべて共有のシートです。できるだけ多くのファシリティをシェア（共有）することによってコストを下げ、できるだけ低価格で会員様にファシリティを利用していただきたいためです。

はい、16歳未満の方は入館をお断りしております。ただし、会議用ファシリティ（ミーティングシートを除く）には15歳以下の方も入館可能です。

はい、基本的な文具の貸し出しを行っております。

はい、館内に自販機を設置しております。またセルフ式の飲料販売も行っています。シェアオフィスメンバーの方であれば、フリードリンクもご利用いただけます。

エントランスに自動受付端末を設置しております。そちらを利用していただけます。自動受付端末を利用することによって不在時にもスムーズな対応が可能になります。

申し訳ございませんが年払いによるお支払いは受け付けておりません。

会議室などのオンデマンドオプションサービスのご利用料金も、すべて上記と同様の後払いとさせていただいています。

支払いはすべて月末で決算した金額を翌月にお支払いいただく、後払いとさせていただきます。

初回は銀行振込にてお支払いいただいております。2回目以降は口座振替となります。（口座振替の書類に不備があり、手続きの完了が遅れた場合は2回目も振込をお願いする場合がございます）

バーチャルオフィスメンバーは入会金15,000円（税別）、保証金30,000円です。シェアオフィスメンバーは入会金30,000円（税別）、保証金90,000円です。 入会金は、一度入会したら理由を問わず返金をいたしません。保証金は、解約時に未精算の費用と相殺して返金いたします。

バーチャルオフィスメンバーは月額4,500円（税別）、シェアオフィスメンバーは月額29,800円（税別）です。

弊社が受け取り、転送スケジュールに沿って転送させていただきます。また、大きな荷物は即日着払いで転送させていただきます。手数料はございませんが、別途着払い料金が必要です。

くわしくはこちらをご覧ください。

はい、可能です。営業時間内にお越しください。

転送サービスは、「マンスリー転送」（無料）、「リアルタイム転送」（月額4,000円）があります。郵送料はご請求せず、それぞれの料金に含まれています。なお、来館による受け取りは無料で可能です。

くわしくはこちらをご覧ください。

電話サービスで「電話転送サービス」と、「秘書代行サービス」がございます。 電話転送サービスは「電話転送（受信のみ）」（月額3,000円）と「電話転送（受発信）」（5,000円）の2種がございます。 「秘書代行サービス」は、「電話秘書代行」(月額7,000円)、「転送切替付電話秘書代行」(月額9,000円)があります。 FAXのご利用を希望される方は「専用FAX」（月額4,000円）がご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

会議室には「アレンジメントルームA」（最大18名まで可）、「アレンジメントルームB」（最大6名まで可）、「アレンジメントルームC」（最大3名まで可）などがございます。
ライトなミーティングに利用できる「ミーティングシート（1～3）」もございます。それぞれのご利用料金は、料金案内をご覧ください。

内覧は必ず行っていただきますよう、みなさまにお願いしており、例外を認めておりません。（当日審査も行えます） また、代表者の方が来館していただく必要がございます。来館できない場合は、契約をお断りさせていただいております。 不正利用を防ぎ、既存会員の方が安心して利用できるよう、お願いしております。ご了承ください。

（運営者が面識がない方と同一の住所を使って業務を行うのを、どのようにお感じになりますか？）

こちらからご予約をお願いいたします。当日などにご希望される場合は、電話で予約を承ります。

申し訳ございませんが、審査基準については開示しておりません。

代表者が審査に来ることができない場合は、申込を受け付けておりません。

法人でお申込みの方、個人でお申込みの方にてそれぞれ下記の必要書類となります。なお、下記の書類は対面審査時に必ずご持参ください。1つでも欠けている場合は、審査を行えません。後日の郵送等も一切受け付けておりません。（後日未送付という状況を避けるため）

■法人のお客様
・申込用紙(内覧資料に同封)
・利用約款確認事項(内覧資料に同封)
・法人登記についての誓約書(内覧資料に同封)
・法人登記簿謄本（3ヶ月以内のもの）
・印鑑登録証明書（3ヶ月以内のもの）
・法人実印
・事業内容がわかる資料（事業計画書、会社案内など。WEBがある場合はサービス内容と会社概要の部分を印刷してきてください。すべてない場合はA4サイズ1枚程度で資料を作成してきてください。定款の業務内容のみは不可）
・身分証明書のコピー
（運転免許証・パスポート等顔写真のあるもの）
・口座振替に使用する口座情報及び届印
（名義は正確な法人名・役職名・氏名をご用意ください）
（サービスご利用開始後に使用いたします）

■個人のお客様（個人事業主の方）
・申込用紙(内覧資料に同封)
・利用約款確認事項(内覧資料に同封)
・法人登記についての誓約書(内覧資料に同封)
・住民票（3ヶ月以内のもの）
・印鑑登録証明書（3ヶ月以内のもの）
・実印
・事業内容がわかる資料（事業計画書、会社案内など。WEBがある場合はサービス内容と会社概要の部分を印刷してきてください。すべてない場合はA4サイズ1枚程度で資料を作成してきてください。定款の業務内容のみは不可）
・身分証明書のコピー
（運転免許証・パスポート等顔写真のあるもの）
・口座振替に使用する口座情報及び届印
（サービス利用開始後に使用いたします）

賭博・売春・覚醒剤の売買の犯罪行為を目的としている事業、アダルトサイト・出会い系サイト・マネーロンダリング・マルチ商法・ギャンブルなどの犯罪行為と結びつきやすい、もしくは公序良俗に違反するような事業も審査を受け付けません。その他、当社がふさわしくないと判断した事業を行う方の審査は受け付けておりません。

契約書は発行いたしておりません。利用約款を熟読の上、お申し込みをしてください。ただし、希望される方には、契約内容証明書を発行いたします。

まずは個人（個人事業主）で契約を行ってください。契約完了後、名義変更の申請をお願いします。その際、「登記簿謄本」の原本を当社までご提出ください。名義変更の手続きを怠りますと、当社で法人名を把握できず、郵便物の受け取りができなくなります。

契約期間は１ヶ月ごとの自動更新とさせていただいております。解約の場合は、前月末までに申請をしてください。翌月末に解約となります。

必要書類のご返送と初期費用のご入金をもって契約成立といたします。お手続きがお済になられてから2～3営業日程度で弊社よりご契約開始のご案内をお送りします。
※電話転送サービスは書類と費用のお手続きが済まれてからお電話番号の設定をいたしますので、ご契約開始前に番号をお知らせいたしかねます。ご了承下さい。

提携している司法書士をご紹介させていただきます。

はい、可能です。ただし、登記をされた会員様が解約を希望される場合は、その登記を移転されるまで解約となりませんのでご注意ください。

はい、実施いたします。ナレッジソサエティでは、外部から講師を呼ぶセミナーに比べ、会員の方にセミナーを実施してもらう機会を設け、会員の方のビジネス拡大を後押しするようなセミナーをより多く実施したいと考えています。

はい、会員様同士のビジネスコラボレーションが誘発されるよう積極的な交流の場を創っていきたいと考えています。