プランの変更方法を教えてください。
会員サイト(マイページ)より手続きを行ってください。
変更手順は下記をご覧ください。
①会員サイトにログインします
ログインIDとパスワードは契約成立時に発行しておりますので、「【ナレッジソサエティ】契約成立メール」をご確認ください。
※初期設定はログインID:メールアドレス、パスワード:携帯電話番号(ハイフンなし)
②「プラン・契約内容確認・変更」をクリックします。
③現在の基本プラン、オプションプランが表示されます。「変更」をクリックします。
④下部の希望プランの「プラスマーク」をクリックします。
基本プランが変更されます。(まだ、確定ではありません)
⑤オプションを選択します。
プラン変更をする際、現在利用中のオプションを継続する場合は必ずオプションも選択してください。システムの仕様上、プラン変更を行うとすべてのオプションがリセットされますので、ご注意ください。
⑥「プラン変更理由」を記入して「変更」をクリックします。
⑦適用月を選択し、契約内容を確認後「確定」をクリックします。
注意事項
・反映スケジュール
当月もしくは翌月から選択可能です。ただし、シェアオフィスメンバーからバーチャルオフィスメンバーなど、月額料金がダウンするプラン変更は翌月から適用となります。
・初期費用(入会金・保証金)の取り扱い
初期費用が高いプランへ変更する場合は入会時にお支払いいただいた分との差額をいただきます。低いプランへの変更の場合には発生いたしません。(入会金の差額のご返金はなく、保証金の差額の返金につきましても原則退会時に行っております。)
・ワンコイン予約の取り扱い
会議室のワンコイン予約は、予約から利用する月にレンタルオフィスメンバーまたはシェアオフィスメンバーになっていることが条件です。そのため、他のプランへ変更する場合はワンコイン予約が自動キャンセルとなります。
Q&A
Q.変更の流れを教えてください。
A.①会員様による申請手続き ②ナレッジソサエティによる承認手続き ③変更完了
Q.プランによってオプションの差はありますか?
A.利用可能範囲が異なります。
シェアオフィスメンバー | バーチャルオフィスメンバー | |
ロッカー類 | 〇 | × |
サブ会員 | 〇 | × |
館内広告 | 無料 | 有料:月額500円 |